風(fēng)笛長鳴，橫貫亞歐。

　　2025年，年度開行量首次突破2萬列，發(fā)送量超過205萬標(biāo)箱，全程時(shí)刻表班列線路增至17條……這組亮眼數(shù)據(jù)，不僅鐫刻著中歐班列高質(zhì)量發(fā)展的奮進(jìn)足跡，還見證著中鐵集裝箱運(yùn)輸有限責(zé)任公司認(rèn)真履行中歐班列承運(yùn)人職責(zé)、積極服務(wù)共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。

　　習(xí)近平總書記對中歐班列發(fā)展高度重視、極為關(guān)懷，多次作出重要指示批示，強(qiáng)調(diào)“推動中歐班列朝著更高質(zhì)量、更好效益、更加安全方向發(fā)展”。

　　作為中歐班列承運(yùn)人，中鐵集裝箱公司認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神，按照中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組部署要求，攻堅(jiān)克難、提質(zhì)增效，走出一條中歐班列向新發(fā)展之路。

　　優(yōu)化運(yùn)輸組織 開行更加穩(wěn)健

　　“我有一批圣誕節(jié)訂單急需在一個(gè)月內(nèi)從義烏送達(dá)歐洲，否則要承擔(dān)巨額違約金，你們能不能幫我想想辦法？”

　　去年11月，一通義烏客戶的緊急求助電話，讓中鐵集裝箱公司上海分公司的工作人員立刻繃緊了神經(jīng)。

　　得知貨物因箱體破損無法按計(jì)劃發(fā)運(yùn)后，上海分公司第一時(shí)間聯(lián)動中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司，快速優(yōu)化開行方案，確保班列及時(shí)開行，成功解了客戶的燃眉之急。這溫情一幕，正是中鐵集裝箱公司精準(zhǔn)對接市場、高效響應(yīng)需求的生動寫照。

　　市場需求往哪走，運(yùn)力布局就往哪跟。中鐵集裝箱公司充分發(fā)揮18個(gè)分公司優(yōu)勢，全面統(tǒng)籌班列開行需求，根據(jù)口岸能力科學(xué)排定開行班期，持續(xù)擴(kuò)大圖定班列覆蓋面，提高線條利用率。

　　開行穩(wěn)不穩(wěn)，協(xié)同是關(guān)鍵。中鐵集裝箱公司積極參與編制第四批中歐班列全程時(shí)刻表，實(shí)現(xiàn)線路由11條增至17條；發(fā)揮中歐班列運(yùn)輸協(xié)調(diào)委員會秘書長單位優(yōu)勢，與成員單位加強(qiáng)協(xié)作，合力組織貨源，共同做好服務(wù)保障。同時(shí)，他們與德鐵貨運(yùn)公司等境外合作伙伴開展會談磋商，逐一破解境外運(yùn)輸堵點(diǎn)卡點(diǎn)，全力保障班列按圖高質(zhì)量兌現(xiàn)開行。

　　口岸通，則班列暢。中鐵集裝箱公司堅(jiān)持境內(nèi)境外同向發(fā)力，加強(qiáng)與鐵路局集團(tuán)公司、口岸站、海關(guān)各方協(xié)同，大力開行整列境外同一代理班列、大編組測試班列，為口岸站作業(yè)提供便利，壓縮通關(guān)時(shí)間，促進(jìn)口岸交接車數(shù)量、通過能力逐步攀升。

　　行穩(wěn)方能致遠(yuǎn)。中鐵集裝箱公司不斷完善應(yīng)急響應(yīng)、安全管理機(jī)制，指導(dǎo)托運(yùn)人完善裝載加固工作，協(xié)助鐵路局集團(tuán)公司做好境內(nèi)班列運(yùn)輸安全；指導(dǎo)境外子公司強(qiáng)化境外運(yùn)行跟蹤、問題處理，以全鏈條、全方位運(yùn)輸服務(wù)保障筑牢中歐班列安全防線。

　　一路馳騁、一路提質(zhì)。一年來，中歐班列開行質(zhì)量不斷提升，去程圖定班列線條平均利用率提升至90%以上，以穩(wěn)健開行姿態(tài)馳騁亞歐大陸。

　　深化國際合作 通道更具韌性

　　面對復(fù)雜的國際市場環(huán)境，中鐵集裝箱公司秉持共商共建共享理念，主動作為、積極探索，暢通多路徑、網(wǎng)絡(luò)化的跨境物流大通道，讓中歐班列的“朋友圈”不斷擴(kuò)大。

　　做強(qiáng)南通道——

　　去年11月18日，在土耳其舉行的一場專家會議上，各方就運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)輸組織等事宜達(dá)成一致，標(biāo)志著南通道全鐵線路在經(jīng)歷近7個(gè)月時(shí)間、3次重要會談后順利達(dá)成協(xié)議。這是中鐵集裝箱公司在國鐵集團(tuán)指導(dǎo)下組織推動的一項(xiàng)重要成果，為南通道建設(shè)注入了活力。

　　同日，中鐵集裝箱公司簽約加入中間走廊多式聯(lián)運(yùn)有限公司，先后組織開行跨里?！叭⒁弧卑嗔?、入歐全鐵測試班列等。今年以來，在開行天津、南昌、武漢跨里海國際運(yùn)輸走廊去程班列的基礎(chǔ)上，該公司于4月15日首次開行土耳其回程班列，實(shí)現(xiàn)雙向“奔赴”、增運(yùn)上量。

　　落實(shí)國鐵集團(tuán)部署安排，中鐵集裝箱公司持續(xù)發(fā)力推進(jìn)南通道建設(shè)，積極推動多邊雙邊會談，南通道輻射面拓展至德國、波蘭、土耳其等10個(gè)歐洲國家。

　　穩(wěn)固北、中通道——

　　5月1日，一艘滿載2列中歐班列100只40英尺集裝箱的貨輪從圣彼得堡啟航駛往德國漢堡。這是今年首次組織的跨波羅的海海鐵聯(lián)運(yùn)班列，中歐班列通達(dá)歐洲又添新線路。

　　多年來，北、中通道班列作為傳統(tǒng)優(yōu)勢通道，開行已成規(guī)模；目前，月均開行1900余列。

　　聯(lián)通東盟——

　　中鐵集裝箱公司大力拓展中南半島方向通道，經(jīng)憑祥鐵路口岸中國與越南間圖定班列已加密至每周14列，實(shí)現(xiàn)“天天班、當(dāng)日達(dá)”；依托中老鐵路，積極推動中老泰全程時(shí)刻表班列試運(yùn)，成功開行榴蓮冷鏈班列。泰國榴蓮經(jīng)萬象南站換裝中轉(zhuǎn)，不足3天便運(yùn)抵昆明。

　　為更好提升通道穩(wěn)定性，該公司積極融入通道建設(shè)，開展進(jìn)站駐港、補(bǔ)網(wǎng)強(qiáng)鏈等工作，為中歐班列運(yùn)行提供全程保障；推進(jìn)沿線重要節(jié)點(diǎn)場站布局，促進(jìn)班列提質(zhì)增效。

　　完善全程保障 服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)

　　營造有序的運(yùn)營環(huán)境，更好促進(jìn)亞歐經(jīng)貿(mào)往來，離不開中歐班列全程物流服務(wù)水平的持續(xù)提升。

　　作為中歐班列承運(yùn)人，中鐵集裝箱公司發(fā)揮市場化優(yōu)勢，全力優(yōu)化服務(wù)舉措，推動中歐班列開行更加規(guī)范高效。

　　去年5月，公司市場營銷部全體人員連續(xù)兩周加班加點(diǎn)，系統(tǒng)梳理維護(hù)千余條價(jià)格項(xiàng)目，為開展全程物流服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　做強(qiáng)物流總包、深化“總對總”合作，是服務(wù)升級的核心抓手。該公司歷時(shí)近4個(gè)月，反復(fù)打磨承運(yùn)人合同范本，依托中歐班列網(wǎng)推行線上辦理，極大方便了全國客戶簽約合作。截至目前，他們已與190余家企業(yè)、平臺公司簽訂500余份物流總包合同，助力中歐班列增收創(chuàng)效。

　　為更好服務(wù)境外市場、夯實(shí)中歐班列開行基礎(chǔ)，該公司積極強(qiáng)化境外物流服務(wù)能力建設(shè)，推動建立穩(wěn)定境外運(yùn)價(jià)體系。去年11月，他們牽頭4家平臺公司成立亞歐互聯(lián)控股（北京）有限公司，同時(shí)通過公開中歐班列征集供應(yīng)商，廣納優(yōu)質(zhì)合作伙伴。目前已有80余家境外運(yùn)輸供應(yīng)商、50余家口岸供應(yīng)商成功入庫。

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)同步蹄疾步穩(wěn)。去年國慶假期剛過，11名國際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)骨干組成工作專班，連續(xù)奮戰(zhàn)2個(gè)月，圍繞12個(gè)班列產(chǎn)品制定供應(yīng)商服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，筑牢標(biāo)準(zhǔn)化管理基石。在夯實(shí)制度規(guī)范的同時(shí)，公司積極擁抱數(shù)字化浪潮，以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動服務(wù)升級。

　　4月10日，中歐班列門戶網(wǎng)站功能升級，“中歐班列高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)”正式上線；4月1日，“跨里海運(yùn)蹤信息平臺”正式上線試運(yùn)營，班列運(yùn)行更透明、更可控。數(shù)字賦能提質(zhì)，為中歐班列運(yùn)營效率與服務(wù)品質(zhì)提升注入強(qiáng)勁動力。

　　電子箱封推廣運(yùn)用、運(yùn)單制法服務(wù)完善，“鐵路運(yùn)費(fèi)證”“鐵路運(yùn)費(fèi)貸”等物流金融產(chǎn)品上線……從硬件應(yīng)用到服務(wù)創(chuàng)新，一系列便民舉措接連落地、初見成效。

　　“從前多頭對接，手續(xù)繁雜，如今只需對接中鐵集裝箱公司，一站式辦結(jié)省心高效！”一位平臺公司負(fù)責(zé)人的真切感言，道出了市場對中歐班列承運(yùn)人服務(wù)的高度認(rèn)可，也彰顯了中鐵集裝箱公司服務(wù)提質(zhì)的顯著成效。

　　站在高質(zhì)量發(fā)展新起點(diǎn)上，中鐵集裝箱公司心懷“國之大者”，奮勇?lián)?dāng)、開拓創(chuàng)新，以精益求精的全程保障、持續(xù)升級的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，護(hù)航中歐班列在亞歐大陸行穩(wěn)致遠(yuǎn)、向新而行。